※ご購入前にお読み下さい

この度は数あるショップの中からalbero39をご利用いただき誠にありがとうございます。
弊社の製品が皆様と長く同じ時間を過ごさせていただけるよう下記をご参照ください。




●無垢材について

albero39の商品の木は無垢材をメインに使用しております。
無垢材は加工され、皆様に使用していただいている間も呼吸をし生き続けています。
テーブルや椅子など毎日触れる家具は時間の流れとともに深い色合いに変化していきます。
また商品によっては、木本来の風合いや個性を楽しんでいただく為ワックスを使用し光沢を与えながら木肌も感じていただけるよう製作しています。

快適にご使用いただけるよう、設計、施工を心がけていますが、
無垢材が呼吸を続けている限り乾燥や湿気により、ひび割れ、反り、汚れ、水分を吸い込んでしまうといったことが起こります。
傷やシミも経年変化、過ぎてゆく時間とともにビンテージ感覚で末永くご愛用いただければ幸いです。




●無垢材の注意事項・お手入れについて

エアコンの風が直接当たる場所、加湿器などの蒸気が当たる場所、その他冷暖房器具を近くに置くことは極力避けてください。
ひび割れや反りの原因になります。

小さなお子様がおられるお宅や、使用する場所によってテーブルマットなどの使用をお勧めしています。
水拭きはお控えいただき、乾拭きでのお手入れをお願いいたします。
汚れが気になる場合は柔らかい布等を固く絞って拭き取り、その後乾拭きして下さい。
2〜3ヶ月に一度、クリアワックスを塗布していただければシミや汚れを防ぐことができます。





●iron(鐵)について

albero39のironは錆止め加工を施しています。
細心の注意を払いながら、塗装しておりますが使用する環境によって錆びが出る場合があります。
また1つずつ手作業で仕上げている為、色むらや小さな傷が付いている場合がありますが予めご了承ください。





●ironの注意事項・お手入れいついて
固い物、尖った物などが当たると塗装が剥がれてしまうことがあります。
塗装が剥げた部分は錆びやすくなりますのでご注意ください。
お掃除の際は柔らかい布で優しく乾拭きしてください。






 

SHOPPING GUIDE

配送・送料について

ヤマト運輸.佐川急便
■ヤマト運輸又は佐川急便にてご配送致します。
■お届けご希望日はご注文日の3営業日後からご指定頂けます。
   ※沖縄・北海道は4営業日後となります。
   ※お支払方法で郵便振替・銀行振込をご選択された場合、ご入金のタイミングによりご希望の
    お届け日時にお応えできかねる場合がございますので、お早目のご入金をお願い致します。
■お届けご希望日をご指定されない場合、在庫のある物に関しては、3営業日以内に発送致します。

返品について

不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
返品期限
商品到着後7日以内とさせていただきます。
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
オーダー品につきましてはお客様都合の返品は不可とさせていただきます。
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

※宛先不明や長期不在で荷物を受け取れなかった場合について

運送会社のお荷物保管期間は約1週間〜10日程です。(運送会社により異なります)

保管期間を過ぎたお荷物は、お受け取り辞退となり当店へ返品されます。

この返品時には通常運賃(着払い)での返品送料が個数分、発生いたします。

こちらの返品送料はお客様へご請求 させていただく事になります。

また、再送をご希望の場合は上記の返品送料とは別に再送料が発生致します。
(再送料・返品送料の詳細は別途ご連絡させていただきます)

尚、長期のご不在・受取拒否等で商品が返品され、その後キャンセル等の場合は、その際の往復分の送料は実費を、ご請求させていただきますのでご注意ください。金額に関しましては改めてご連絡させていただきます。


●ご住所不明などで、お届けできない場合も対象となります!
ご注文時には番地や部屋番号等を、必ずご確認のうえご住所をご登録下さいますようお願い申し上げます。

●当店より発送後に商品の受取拒否、配送業者の保管期限が過ぎ、長期不在等の返却の場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。一度でも長期不在、受取拒否をされたお客様のご注文は、それ以降お受けいたしません。 

急なお出かけ等で長期間お留守にされる場合について

ご注文・出荷後に急なお出かけで荷物の受取が難しい方は、当店までご連絡ください。

お支払いについて

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■入金確認後の商品の発送とさせて頂きます。
■振込み手数料等お客様負担とさせて頂きます。
■ご注文後7日以内に入金下さい。ご入金の確認の取れない場合は
キャンセルさせて頂きますのであらかじめご了承下さい。
銀行振込
■ご入金確認後の商品の発送とさせて頂きます。
■振込み手数料はお客様負担とさせて頂きます。
■ご注文後7日以内にご入金下さい。ご入金の確認が取れない場合は
キャンセルさせていただきますのであらかじめご了承下さい。
クレジットカード決済
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お取り扱いカード(VISA/MASTER/DINERS)
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コンビニ決済
■ご入金確認後の商品の発送とさせて頂きます。
決済代行専門会社であるGMOイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。コンビニ決済の場合払込番号はイプシロンよりご案内がございます。
お支払後に発行される領収書には「インターネットイプシロン」と表示されます。コンビニ決済に関してはイプシロンへお問い合わせください。
なお、商品・発送等に関するお問い合わせは当ショップまでお願いいたします。
※お支払い用紙の発行より、14日以内にお支払いをお願い致します。